怀揣智能硬件野心的腾讯TOS面临三大挑战

导读:怀揣智能硬件野心的腾讯TOS面临三大挑战文/陈述微信公众号:陈述4 月 28 日,在 2015 全球移动互联网大会(GMIC)上,腾讯推出“TOS+”智能硬件开放平台战略,并正式发布 T...

怀揣智能硬件野心的腾讯TOS面临三大挑战

文/陈述微信公众号:陈述

4 月 28 日,在 2015 全球移动互联网大会(GMIC)上,腾讯推出“TOS+”智能硬件开放平台战略,并正式发布 TOS 系统。同时,腾讯也展示了与多家合作伙伴共同推出基于该系统的智能手表、微游戏机、虚拟现实产品以及手机四大智能硬件领域解决方案。与前期低调开启内测相比,TOS 这次亮相十分高调,发力智能硬件生态的野心也昭然若揭。

TOS 的起点不是手机市场,而是智能硬件生态

TOS 是腾讯第三次入局 ROM 市场的产品。如果仅是单纯地应用在手机刷机市场,虽然有一定的潜在空间,但是发展压力很大,经营了三年的百度云 OS 在今年 3 月选择了停止更新,可见这条路之艰难。此外,大部分手机厂商都认识到 ROM 对于用户体验的重要性,加大自主研发力量,给第三方 ROM 留下的空间并不大。

所以,TOS 从一出生就选择了更加广阔的市场:智能硬件。这是一片蓝海,涵盖了智能手机在内的广大智能终端产品,包括被称为下一步浪潮的智能家居、车联网、可穿戴设备等几大方面。这个市场规模有多大呢?数据显示,目前全球共有 150 亿台智能设备,而这个数值在 2020 年将会达到 500 亿台。在资本市场,智能硬件也被广泛看好。2014 年至今,中国智能硬件市场融资金额超过 7 亿美元,超过 90 家公司获得融资。可见,这个行业正处于风口,但并未迎来井喷式爆发。

面对智能硬件行业当前的困局,腾讯 COO 任宇昕认为,束缚智能硬件市场爆发有四个因素:首先,目前智能硬件系统稳定性不高和不同智能硬件之间服务体验不一致,极大地制约了硬件产品的表现。第二,由于系统受限而导致的适用于智能硬件的服务和内容稀缺。第三,硬件之间缺乏底层的连接而成为信息的孤岛,同时硬件系统的相互独立又影响了服务和内容的丰富和连通。最后,因为上述制约,硬件领域难以形成立体的商业模式,利润主要来自于硬件本身。

具体而言,TOS 就是为智能硬件提供底层操作系统,连接硬件、人和服务,并与此前推出的 QQ 物联、微信硬件开放战略结合,打造腾讯智能硬件生态。

互联网巨头都在搭平台,抢建智能硬件生态

无论是国外的苹果、谷歌、Facebook,还是国内的百度、阿里、腾讯、小米、京东,在智能硬件领域的主流做法都是搭建平台,为智能硬件开发者提供孵化、开放接口、数据分析服务、云服务等,同时,这些公司本身在用户规模、流量入口及分发渠道等方面都具有一定的优势,大家共同的诉求是,抢占先机,打造以自身业务为核心的智能硬件生态。

对于百度、腾讯、阿里、小米、京东五大智能硬件平台来说,在几项核心能力上发展情况不同:

一是孵化加速能力,向智能硬件开发者提供启动资金、资源等必要的支持,以及发展过程中提供推广、快速成长等方案,京东的 JD+ 和腾讯的 QQ 物联提供了比较完善的孵化方案。

二是供应链整合能力,对智能硬件厂商及其上游的资源的协调与获取,为智能硬件企业提供更上一层的服务。这方面小米做硬件出身,优势明显;阿里 YunOS 长期与手机厂商合作,也具有一定的能力。

三是渠道分发能力,是帮助智能硬件厂商推广、销售产品。作为智能产品最大的网上销售渠道,京东的能力比较突出,阿里也是重要的电商平台,百度近期刚刚打造未来商店,进行布局。

四是连接能力,是帮助智能硬件与软件、服务进行更好的连接,提供更加良好的用户体验。百度、腾讯、阿里、小米在云计算、技术支撑、应用及服务连接方面,相差不多,腾讯开放 TOS、QQ 物联、微信硬件平台三大平台,多头出击。阿里、腾讯和小米在 OS 层面发力的比较突出。

可以看出,几大平台都在发展当中,尚未出现实力超强的智能硬件平台,预计今明两年将逐步确定格局。

三、在智能硬件生态平台上,TOS 将面对哪些挑战

腾讯在智能硬件生态上的布局很完美,但现实推进过程中,也将遇到一些困难,考验 TOS 团队,包括但不止以下三大方面:

一是 TOS 产品本身能否快速获得开发者及用户的认可。做 OS 是一件十分基础性的工作,需要长时间的磨练,付出的代价往往才是竞争力。阿里做 YunOS 已有五年时间,其打造的生态才逐步获得认可。小米 MIUI 在智能手机上经过近亿部设备的考验,每周迭代,在 ROM 领域做到了第一。虽然腾讯具有较强的产品基因,前期也有做 ROM 的经验,但毕竟做 TOS 的时间尚短,必然会遇到各种困难,尤其是在软硬件及服务结合的过程中,挑战极大,需要时间的历练。

二是在腾讯内部能否获得足够的资源支持和业务协同。腾讯第一次做 Tita 操作系统失败的一个较为重要的原因就是,在内部没有得到足够的重视,配给的人力、资源等有限。百度云 OS 做了三年后停止更新,也是处在产品战略定位和资源保障上。在未来,TOS 能否长期保证足够的资源、人员、技术支持是产品发展的关键,同作为智能硬件平台,与 QQ 物联、微信硬件平台进行跨事业群的协作,形成多大的合力,也决定着智能生态平台的效率与影响力。

三是在垂直领域将面临专业化平台的挑战。做平台不只是 BAT 的野心,传统硬件厂商、IT 厂商都将纷纷入局,从不同的角度发力。百度、腾讯、阿里包括京东面向的都是整个智能硬件产业链,做大平台,在长尾市场上影响力会更大。而垂直领域的平台将陆续发展起来,如智能手机领域的小米、华为,智能电视领域的乐视、海信等,将抢占较大的市场份额。

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